Yürürlük ve sürüm: 13.10.2026 / 1.0
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olan aşağıdaki şirket tarafından internet sitesi ziyaretçileri, müşteriler ve iletişim kanallarımızı kullanan kişiler için hazırlanmıştır.
1. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri; teslimat ve fatura adresi; sipariş, ürün, ödeme durumu ve iade kayıtları; talep ve şikâyet içerikleri; IP adresi, işlem zamanı ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Kart numarası ve güvenlik kodu şirket veri tabanında saklanmaz; kart işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; siparişin kurulması ve yerine getirilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin cevaplanması, fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, uyuşmazlıklarda hakların korunması ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenir. İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati sebeplerine dayanır. Pazarlama iletişimi ancak ayrıca ve özgür iradeyle verilen onaya dayanır.
3. Aktarım
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde Kuveyt Türk ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo/soğuk zincir firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, hukuk/mali müşavirler ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
4. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler; internet formları, sipariş ve ödeme adımları, e-posta, telefon ve zorunlu teknik kayıtlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İlgili kayıtlar, işleme amacının gerektirdiği süre ve yürürlükteki mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Haklarınız ve başvuru
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan kişileri öğrenme, otomatik işlem sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte şirketin merkez adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden suluovayurtet@gmail.com adresine gönderebilirsiniz.